Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy jest obliczany przy kasie w zależności od rozmiaru produktu, wagi i wybranego przewoźnika.
Jak długo będę czekać na przesyłkę?
Aby skrócić czas oczekiwania naszych klientów, zastępujemy zamówienie przedpremierowe modułem bezpośredniej dostawy z naszych warsztatów w Longquan i Tajlandii. Ponieważ nasze produkty są wykonywane ręcznie i wysyłane z różnych krajów, opóźnienia mogą się różnić w zależności od zakupionego produktu.
Szacowany czas wysyłki:
Katanas with
: Są to katany, które mamy w magazynie we Francji, wysyłane w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Brak opłat celnych w Europie.
-Dostawa Chronopost: 1 do 3 dni
-Dostawa przez Mondial Relay: 2 do 4 dni
Katanas
:
Te katany są wykonywane na zamówienie i wysyłane bezpośrednio z naszego warsztatu w Longquan. Czas przygotowania zamówienia: od 2 do 15 dni roboczych, w zależności od stopnia złożoności elementów. Paczki dostarczane są raz w tygodniu, a my zajmujemy się odprawą celną paczek przeznaczonych do Europy, przed wysłaniem ich do Państwa z naszego magazynu we Francji. W przypadku krajów spoza Unii Europejskiej mogą obowiązywać opłaty celne. Paczki przeznaczone do Europy są importowane za pośrednictwem SF-Express i wysyłane na adres domowy klienta za pośrednictwem Mondial Relay.
-Dostawa SF EXPRESS (do USA i Europy): 20 do 40 dni.
-Dostawa UPS (wszystkie kraje z wyjątkiem USA i Europy): 10 do 15 dni
Informacje o zamówieniach przedpremierowych:
Nasz zespół będzie mógł wysłać Twoją paczkę po otrzymaniu towaru w naszym magazynie przed upływem terminu składania zamówień przedpremierowych. Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki.
Jeśli zamówiłeś produkt dostępny w magazynie oraz produkt w przedsprzedaży, zostaną one wysłane razem przed upływem terminu składania zamówień przedpremierowych.
Nie otrzymałem paczki, co mam zrobić?
Jeśli po upływie 31 dni roboczych od złożenia zamówienia nadal nie otrzymałeś przesyłki, wyślij nam wiadomość e-mail na adres contact@katanamiecz.pl.